Politique d’expédition
Politique d’Expédition
Cette Politique d’Expédition décrit les modalités de traitement, d’envoi et de livraison des commandes effectuées sur la boutique en ligne MH Beauty Nails.
1. Zone de livraison
Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.
2. Modes d’expédition
Les envois sont réalisés via les transporteurs suivants :
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Colissimo
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Mondial Relay
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Chronopost
Les livraisons se font sans signature.
3. Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 1 jour ouvré.
Ce délai n’inclut pas les délais de transport.
4. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi lors de la commande. À titre indicatif (non contractuel) :
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Colissimo : généralement 48–72 h
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Mondial Relay : généralement 3–5 jours
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Chronopost : généralement 24 h
MH Beauty Nails ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont entièrement offerts, quel que soit :
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le transporteur sélectionné,
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le montant de la commande.
6. Suivi des colis
Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi, mis à disposition directement sur le site dans l’espace de suivi de commande.
Le client est invité à consulter régulièrement l’avancée de l’expédition.
7. Adresse de livraison
Le client doit vérifier l’exactitude complète de l’adresse fournie lors de la commande.
En cas d’erreur ou d’adresse incomplète :
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MH Beauty Nails ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.
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Le réacheminement éventuel pourra faire l’objet de frais supplémentaires.
8. Perte, vol ou colis non reçu
Si le suivi indique un colis livré mais que le client déclare ne rien avoir reçu, il devra se rapprocher du transporteur pour ouvrir une enquête.
MH Beauty Nails accompagnera le client dans ses démarches mais ne peut garantir l’issue de l’enquête du transporteur.
9. Politique de retour
Une Politique de Retour dédiée est disponible sur le site.
Elle ne fait pas partie de la présente Politique d’Expédition.