Politique d’expédition

Politique d’Expédition

 


Cette Politique d’Expédition décrit les modalités de traitement, d’envoi et de livraison des commandes effectuées sur la boutique en ligne MH Beauty Nails.


 

1. Zone de livraison

 


Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.


 

2. Modes d’expédition

 


Les envois sont réalisés via les transporteurs suivants :

 

  • Colissimo

  • Mondial Relay

  • Chronopost

 


Les livraisons se font sans signature.


 

3. Délais de préparation

 


Les commandes sont préparées sous 1 jour ouvré.

Ce délai n’inclut pas les délais de transport.


 

4. Délais de livraison

 


Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi lors de la commande. À titre indicatif (non contractuel) :

 

  • Colissimo : généralement 48–72 h

  • Mondial Relay : généralement 3–5 jours

  • Chronopost : généralement 24 h

 


MH Beauty Nails ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.


 

5. Frais de livraison

 


Les frais de livraison sont entièrement offerts, quel que soit :

 

  • le transporteur sélectionné,

  • le montant de la commande.

 


 

6. Suivi des colis

 


Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi, mis à disposition directement sur le site dans l’espace de suivi de commande.

Le client est invité à consulter régulièrement l’avancée de l’expédition.


 

7. Adresse de livraison

 


Le client doit vérifier l’exactitude complète de l’adresse fournie lors de la commande.

En cas d’erreur ou d’adresse incomplète :

 

  • MH Beauty Nails ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.

  • Le réacheminement éventuel pourra faire l’objet de frais supplémentaires.

 


 

8. Perte, vol ou colis non reçu

 


Si le suivi indique un colis livré mais que le client déclare ne rien avoir reçu, il devra se rapprocher du transporteur pour ouvrir une enquête.

MH Beauty Nails accompagnera le client dans ses démarches mais ne peut garantir l’issue de l’enquête du transporteur.


 

9. Politique de retour

 


Une Politique de Retour dédiée est disponible sur le site.

Elle ne fait pas partie de la présente Politique d’Expédition.